Как мы работаем

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1. Заказы, поступающие на Фабрику делятся на две категории Базовые (БЗ) и Индивидуальный Заказ (ИЗ).
2. Базовые заказы — это мебель(проект) конструируется технологом-конструктором из базы модулей и материалов программы Базис-Мебельщик, заранее сделанной специалистами фабрики «Мебелинни»;
3. ТМ «ZauberWald» — базовые заказы;
4. Индивидуальные заказы – это заказы(проекты) конструируются технологом-конструктором(ТК) с «чистого листа» и не имеют заранее заготовленных баз моделей мебели и материалов или имеют, но частично;

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВОК 

1. Заявка на изготовление индивидуального заказа (ИЗ) поступает на Фабрику в согласованной сторонами форме спецификации и/или эскиза;
2. Заявка принимается по электронной почте: zakaz@mebelinni.ru;
3. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения заявки Фабрика подтверждает возможность производства мебели по заявке, путем направления ответа в виде КП о предварительной стоимости заказа и сроков исполнения по электронной почте;
4. Заказчик письменно подтверждает своё согласие на предварительную стоимость заказа и сроки производства заказа;
5. Заказчик авансирует заказ не менее 70% от стоимости согласно КП;
6. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения аванса Фабрикой, Фабрика подготавливает ТЕХНИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ для согласования и письменного утверждения ЗАКАЗЧИКОМ, путем направления в адрес ЗАКАЗЧИКА по электронной почте. Разработка конструкторских чертежей без получения аванса не допускается;
7. Заказ считается принятым в производство и начат отсчет сроков исполнения заказа, после согласования и подписания ЗАКАЗЧИКОМ ТЕХНИЧЕСКОГО ПАСПОРТА и получения предоплаты согласно п. 2.5;

СТОИМОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА МЕБЕЛИ

1. После обработки заявки ЗАКАЗЧИКА (согласно п. 2.3) Фабрика производит предварительную, ориентировочную смету стоимости изготовления мебели. После (в процессе) разработки конструкторских чертежей стоимость может измениться по следующим причинам:
   • Добавились специализированные крепления (фурнитура), элементы (материалы) или скос, выпил, фрезеровка (работа);
   • Изменился конструктив изделия;
   • Добавились\убавились услуги доставка, монтаж, ручной подъем и т.д.;

ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

1. При размещении Индивидуального Заказа(ИЗ) дилеру предоставляется отпускная цена. Дилер делает индивидуальную(самостоятельную) наценку на такие заказы;
2. По условиям работы с брендом Zauber Wald пишите на почту zakaz@zauberwald.ru
3. Минус 5% на Заказ присланный в Базис-мебельщике (см. п.8);

СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ 

Сроки исполнения ЗАКАЗА зависит от вида материалов и от даты согласования проекта:

1. 5 (Пять) рабочих дней, если при производстве ЗАКАЗА требуются исключительно работы по резке и кромлению плитного материала на детали;
2. 25 (Двадцать пять) рабочих дней, если в ЗАКАЗЕ использованы,детали исключительно из материалов: лДСП и/или фурнитуры;
3. 30 (Тридцать) рабочих дней, если в ЗАКАЗЕ использованы, детали из материалов лДСП, а также материалы, в составе которых пластик БСП, HPL, CPL, акрил;
4. 35 (Тридцать пять) рабочих дней, если в ЗАКАЗЕ использованы, детали из шпона с матовым покрытием, ЛКМ с матовым покрытием или ПВХ, без фрезеровки по плоскости или с фрезеровками: «Мерс», «Геттинген», «Потсдам», «Магдебург», «Ульм», «Бремен», «Зиген», Хаген», «Марль», «Киль»; 
5. 45 (Сорок пять) рабочих дней, если в ЗАКАЗЕ использованы, детали из массива дерева, шпона с глянцевым покрытием, ЛКМ с глянцевым покрытием и\ или фрезеровки не отвечающие требованию п. 1.2.5 Договора фабрики;
6. 30 (Тридцать) рабочих дней, если в ЗАКАЗЕ использованы, детали из материалов лДСП нестандартной формы;
7. 50 (Пятьдесят) рабочих дней во всех остальных случаях не указанных в п.1.2.2- 1.2.7 Договора фабрики.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВОК

1. При изготовлении кухонной мебели фабрика «МЕБЕЛИННИ» руководствуется исключительно эскизом, и не может брать ответственность за «догадайтесь сами», «это же логично», «.. по умолчанию..», «некий стандарт» и т.д.;
2. Чертеж может быть принят в электронном виде в формате AutoCAD, PD, JPEG, PNG;
3. В эскизе должна быть обозначена предполагаемая функциональность изделия и его элементов для правильного расчета прочих размеров. Например, стеллаж с полками для хранения офисных папок; шкаф – отделение для короткой одежды, полка для шапок, обуви и т.д.;
4. В эскизе должны быть определены следующие основные конструктивные параметры изделия:
   1. Вариант крепления крыши: вкладная или накладная;
   2. Наличие задней стенки и способ ее крепления: накладная, в паз, в четверть;
   3. Способ крепления фасадов: накладные, полунакладные, вкладные;
   4. Наличие скоса под плинтус и его параметры;
5. Прорисовку выполнять только в аксонометрии, изометрии, где просматриваются все модули. Использовать только бланк фабрики «Мебелинни»;
6. Все размеры проставляются строго в миллиметрах;
7. Размеры на деталях указываются с учетом толщины кромки;
8. При выполнении эскизов элементов мебели, следует руководствоваться принципом: НЕОБХОДИМО И ДОСТАТОЧНО избегать лишней и двойственной информации;
9. На эскизе указывать только те размеры и давать только те комментарии, которые существенны для данной конструкции;
10. Артикулы модулей в соответствии с электронным прайс-листом фабрики «МЕБЕЛИННИ», (могут проставляться вручную);
11. Схематически отображены фасады со стеклом или витражом, например, через программу Paint;
12. Указаны направления волокон для текстурных фасадов, (могут проставляться вручную);
13. Отображать каждый цвет фасада, если в заказе присутствует более одной модели (филенки, фрезеровки) или одного цвета фасада, (могут проставляться вручную);
14. Схематически указать расположение петель, даже если это очевидно;
15. Глубина модулей должна быть указана без учета толщины фасадов;
16. Схематически указаны окрашенные, фасадные, боковины каркаса;
17. Схематически отображены расположения ручек на фасадах (скоба, кнопка) в том случае, когда это оговорено с Клиентом;
18. Должны быть указаны все артикулы всех материалов и однозначно прописаны(читаемы) в ячейках эскиза. В проекте должны присутствовать ТОЛЬКО материалы для обработки с соответствующими названиями. Все элементы, заказываемые у сторонних производителей, должны быть удалены;
19. К эскизу обязательно прилагаются фото и схемы встройки лицевой и нестандартной фурнитуры (ручки, полкодержатели, выдвижные решетки, гладильные доски и т.д.), с указанием поставщика и точного артикула, возможны поясняющие надписи;
20. Столешница:
    1. Прорисовку выполнять только «вид сверху», использовать только бланк фабрики «Мебелинни»;
    2. На «эскизе-столешница» должно отображаться правильное расположение стыка столешницы с учетом угловых модулей (особенно под мойку) и максимально возможной длины столешницы;
    3. На «эскизе-столешница» должно отображаться правильное расположение постформинга, кромок, радиусов, стыковочных планок, «еврозапила»;
    4. На угловой тумбе 900*900 (трапеция) указывается стык, либо указывается, что угловой элемент столешницы цельный. В случае если есть стык на тумбу (трапеция) требуется 4 соединительные планки для столешницы;
    5. Если необходим подиум на столешнице, необходимо указать высоту подиума и нависание верхнего элемента;
21. «Длинномеры» — эскизы длинномеров (вид сверху);
22. «Нестандарт», индивидуальный модуль(проект) — эскизы нестандартных элементов (только сложной конструкции):
    1. Нестандартные элементы сложной конфигурации должны быть сначала отправлены на фабрику, на возможность изготовления, только после ответа фабрики, «нестандарт» можно заказывать;
23. Стеклянные стеновые панели:
24. В случае заказа фасадов\фурнитуры\бытовой техники сторонних фабрик\поставщиков Заказчик обязан предоставить:
    1. Список с точными размерами всех фасадов, с указанием материала, толщины и размерами фасадных фальшпанелей;
    2. Схемы встраивания, монтажа и крепления бытовой техники;
    3.  Конструктора фабрики не осуществляет поиск технической документации в интернете и не осуществляют запросы производителям;
    4. Фабрика не несет ответственность за несоответствия в присланной технической информации от Заказчика;
    5. При обработке фасадов\деталей, изготовленных сторонними производителями, а также из материала, предоставленного Заказчиком, Фабрика несет ответственность за порчу такой детали\фасада в размере стоимости работ по их обработке;

РАБОТА С ЗАМЕРНЫМИ ЛИСТАМИ

1. Фабрика «Мебелинни» не работает с замерными листами;
2. Ответ Фабрики на вопрос Заказчика «Посмотрите проходит\входит ли моя мебель\модуль в данных габарит?» не является основанием для предъявления в дальнейшем претензий Фабрике;
3. Технологи (и другие специалисты) фабрики при проектировании мебели учитывают информацию, полученную (отображенную) НА ЭСКИЗЕ;
4. Фабрика может предоставлять контакты специалиста оказывающего услугу замера. Но за качество предоставляемой услуги ответственности не несет;

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЧЕРТЕЖЕЙ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

1. За предоставление чертежей в программе Базис-мебельщик фабрика предоставляет дополнительную скидку 5% от заказа;
2. При предоставлении чертежей в программе Базис-Мебельщик, Фабрика не несет ответственность за : направление текстур в плитных материалах, правильность присадочных отверстий. Заказ запускается в работу «как есть»;

ДОСТАВКА И МОНТАЖ

1. Фабрика «Мебелинни» — оказывает услуги монтажа в пределах Москвы и Московской области. Монтаж в других регионах РФ оговаривается отдельно;
2. Стоимость монтажа кухонного гарнитура равна 10% от розничной стоимости мебели, 12% от розничной стоимости другой корпусной мебели. Возможны индивидуальные условия в зависимости от типа заказа и количества;
3. Минимальная стоимость монтажа 5000 рублей.

АССОРТИМЕНТ ФАБРИКИ

1. По лицевой фурнитуре: GTV, Makmart, MDM; 
2. По выдвижению: ящики Blum, Firmax. По выдвижению в ТМ «ZauberWald» — ZauberBox (аналог Legrabox, ТМ Blum);
3. Подъемники: Aventos (ТМ Blum), или газлифты;
4. Петли: Blum. Для больших, серийных заказов индивидуально обсуждаются возможность установки петель других ТМ (к примеру Firmax);
5. Шпон: ассортимент компании «Вудсток»;
6. Эмаль: RAL, CS, NCS;
7. ПВХ: без ограничений. Для ТМ «ZauberWald» коллекция 45 цветов (см. каталог);
8. Плитные материалы, весь ассортимент: Egger, Cleaf, AGT, Luxe, Syncron, ARPA;
9. Плитные материалы для ТМ «ZauberWald» — см. каталог; 
10. При заказе плитного материала (п. 10.8) если в заказе менее 1м2 или при раскраивании материала со следующего листа получается менее 1м2 продукции Заказчику в расчет(смету) плюсуются остатки (см. прайс лист). Обрезки материала по договорённости забираются Заказчиком или остаются на Фабрике и уничтожаются. Срок хранения на фабрике – 1 неделя;
11. При заказе для ТМ «ZauberWald» остатки не плюсуются;
12. Столешницы пластик: Эггер, пристеночные бортики Рехау;
13. Столешница иск. камень: Tristone. Возможны любые другие ТМ, расчет индивидуальный;
14. Стекла, зеркала: толщины 2,4,5,8,10. «Зеленое» или осветленное (Оптивайт), армированное стекло. Мы делаем закалку, сверление и вырезы. Шлифовку, полировку, фацет. Защищаем пленкой. Используем специальную упаковку для стекол\зеркал.

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

1. Минимальный размер детали для распила – 100×50мм;
2. Раскрой делается с припуском 4 мм к размерам каждой детали, плюс ширина реза 5 мм. Максимальный (фактически фиксированный) отступ от края плиты 20 мм. В случае возникновения сомнений при самостоятельном расчете количества материала для изготовления заказа, просим запрашивать такой расчет при предоставлении проекта;
3. Присадки деталей выполняются на станке с ЧПУ: 
   1. — по плоскости: Ø5 и Ø8 мм – сквозные и глухие, Ø10, Ø15, Ø20, Ø35 мм только глухие, остальные –фрезой Ø12 мм;
   2. — торцевые: Ø5 и Ø8 мм;
4. Присадки деталей выполняются после наклейки кромки на торец;
5. Частичная наклейка кромки на торец детали невозможна;
6. Рабочая толщина кромки – 1 мм;
7. Для кромки толщиной 2 мм:
   1. — минимальный внешний радиус детали — кромка ПВХ и АБС — 80 мм;
   2. — минимальный внутренний радиус детали — кромка ПВХ – 50 мм;
8. Максимальная толщина прямолинейной детали, облицованной кромочным материалом на автоматическом кромкооблицовочном станке не должна превышать 50 мм;
9. Параметры кромочного материала по отношению к плитному материалу

ПАЗЫ, ФРЕЗЕРОВКИ, СКОСЫ (стандарты фабрики):

1. Минимальная ширина паза – 4 мм;
2. Изготовление внутреннего угла элементов конструкции возможно с минимальным радиусом — 9 мм;
3. Фрезеровка внутреннего замкнутого выреза в детали может быть выполнена только в том случае, если ширина материала между внешним контуром заготовки и контуром фрезерования по всему периметру составляет не менее 80мм:
4. Внутренние вырезы имеют скругление углов. Радиус скругления зависит от диаметра инструмента, выбранного для выполнения данной операции (R=8-10мм);
5. Глубина присадки на скрытый полкодержатель штыревого типа (стандарты фабрики): Ø8 мм=100мм, Ø12 мм=140мм. Выполнение отверстий под скрытые полкодержатели с другими параметрами подлежит согласованию; 
6. При торцевых скосах на деталях отклонение от прямого угла происходит не более чем на 45гр.
7. Ограничения по размерам криволинейных деталей:
   1. Минимальный размер криволинейной детали, мм – 200х150;
   2. Максимальный размер криволинейной детали, мм – 3000х1250;
   3. Возможность изготовления детали меньшего или большего размера, относительно вышеуказанных min и max размеров, требует согласования с возможным увеличением стоимости за счет дополнительных работ;
   4. Минимальный размер окружности, обрабатываемой кромкой встык – D 350мм
   5. Облицовка тупых стыков деталей кромкой. Для улучшения внешнего вида готовой детали при выполнении операции облицовывания кромкой сопрягающихся сторон под углом более 90° рекомендуется применять скругление для обработки непрерывной кромочной лентой без образования стыка. Радиус скругления подбирается исходя из угла сопряжения: 
   6. Ограничения при сращивании плит:
      1. Минимальный размер детали при склейке – 300х300 (размер заготовки 320х320);
      2. Максимальный размер детали при склейке – 2500х1500 (максимальная толщина 50 мм);
   7. Формат плитного материала (мм)

УПАКОВКА

1. Упаковка обеспечивает сохранность деталей от механических повреждений при их транспортировке;
2. Упаковка осуществляется в однослойный гофрокартон;
3. Вес упаковки не превышает 30 кг, за исключением случаев, когда вес одной детали превышает данную величину;
4. Заполнение пакета деталями определяется по модульно;
5. В случае оформления заказа из выкупного материала или давальческого сырья, полученные от распила остатки не упаковываются и выдаются на складе готовой продукции;

ФАБРИКА НЕ ДЕЛАЕТ

1. Не изготавливаем детали по шаблонам;
2. Не выполняем сверловку (присадку) по образцам;